4 replies to this topic

[São Paipai]

Boa tarde,

 

Eu contactei o suporte sobre o funcionamento de uma combinação de pets (Ruffy e Kido, ambos de retaliação de críticos), para saber se valeria a pena gastar dinheiro a comprar esses pets. O suporte disse-me que ambos os pets funcionariam em simultâneo, e que valeria a pena gastar o dinheiro.
Gastei o dinheiro, 30€, e agora o pet não funciona, já reclamei e o suporte neste momento está a dar-me respostas sobre outras habilidades que funcionam de outras formas, mostrando que não têm qualquer tipo de conhecimento sobre o jogo em si, quanto mais funcionamento de pets...
 

Como posso contactar um suporte competente e a quem reclamo a burla a que fui sujeito?

 

Obrigado!

 

PS: Se quiserem posso colocar aqui prints de tudo, mas não sei se colocar prints com o suporte vai contra o ToS do jogo então não arrisquei.

[RuiHeroi]

yap, prints de conversas com o suporte não vão de encontro com as regras do fórum. Quanto ao resto, boa sorte.

[São Paipai]

Boa tarde,

 

Lamentamos que tal tenha ocorrido. Poderias, por favor, voltar a contactar o suporte através da solicitação que criaste inicialmente?

O ticket está aberto desde ante-ontem, talvez depois de amanhã me respondam

[Luis Foruns]

Boas,

Visto que já se passaram mais de 7 dias irei encerrar o tópico.

Se precisar que o mesmo seja reaberto use a função "Denunciar" presente nesta mensagem.

 

Cumprimentos,

Luis.