4 replies to this topic

[Diogo12]

boa noite venho aqui perguntar o porque de isto nao dar para carregar donuts por cartao visa e que eu queria meter donuts e me cancela o carregamento  podem me ajudar esclarecendo minha duvida obgd pela atençao

[MIKASA]

Boa noite!

 

 

Problemas em relação aos donuts é melhorar, entrar em contato com o suporte. Quando criar o ticket na opção "problema" seleciona donuts e na msg explica com prints o seu caso.

[Ouro no Pescoço]

Boa noite! 

 

Falando agora a sério tenta verificar se possuis dinheiro no cartão senão só mesmo contactando o suporte como disse o meu colega Mikasa  

 

Cumprimentos,

Parça do Ouro

[pedromike2001]

Como foi dito em cima, mesmo que o pessoal queira, não é possível te ajudar. A única forma é usando o Suporte.

[Bernardo007]

Saudações Diogo12

 

Infelizmente aqui no forum não lhe conseguimos ajudar , por favor contacte  o suporte https://support.hero...e.com/index.php.

 

Resto de uma boa semana. 

Cumprimentos.

Bernardo007