Boa noite!
Gostaria de saber porque é que quando uso o suporte não obtenho resposta da equipa técnica, nem sequer chega a ser enviado um ticket para o meu email.
Obrigado
DarkWitch
Suporte
Começado por
DarkWitch
, Jan 05 2013 19:21
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1 resposta a este tópico
#1
DarkWitch
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Alguém cativado no momento
Reputação: 0
Publicado 05 Janeiro 2013 - 19:21
#2
Ricardofr
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Bisbilhoteiro
- LocalizaçãoPorto
- Servidor:PT1
Reputação: 47
Publicado 06 Janeiro 2013 - 13:11
Olá DarkWitch!
Provavelmente não está a enviar o ticket corretamente.
1º Entre no seguinte link: http://support.heroz...e.com/open.php;
2º Clique na bandeira portuguesa no topo da janela;
3º Escolha a opção "Criar novo ticket";
4º Preencha todos os campos corretamente.
Assim que o seu ticket for respondido, será notificado por email. A notificação pode estar na caixa de entrada ou spam.
Provavelmente não está a enviar o ticket corretamente.
1º Entre no seguinte link: http://support.heroz...e.com/open.php;
2º Clique na bandeira portuguesa no topo da janela;
3º Escolha a opção "Criar novo ticket";
4º Preencha todos os campos corretamente.
Assim que o seu ticket for respondido, será notificado por email. A notificação pode estar na caixa de entrada ou spam.
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