38 respostas a este tópico

[Seven1]

Estou a tentar recolher o prémio do torneio semanal mas sempre que o tento fazer dá este erro:

[Maarquez]

Também me aconteceu, mas foi só recarregar a página que resolveu.

[Seven1]

Também me aconteceu, mas foi só recarregar a página que resolveu.

Aqui ainda n foi...

[pedromike2001]

Isso tambem me acontece. Mas o unico servidor onde me aconteceu foi no PT1.

[Seven1]

Isso tambem me acontece. Mas o unico servidor onde me aconteceu foi no PT1.

Já recarreguei mais de 10x e ainda n foi ...

[pedromike2001]

Tambem eu. Tanto no Navegador, como no Aplicativo.

[Seven1]

Tambem eu. Tanto no Navegador, como no Aplicativo.

Já entrei em contacto com o suporte.

[pedromike2001]

Entao daqui a uns dias é que está resolvido

[Seven1]

Entao daqui a uns dias é que está resolvido

Disseram para atualizar o adobe, sendo que tenho a última versão, disseram para tentar noutro navegador é o k vou fazer agora.

[pedromike2001]

E quem usa o aplicativo atualiza o que? Enfim, respostas Copy Paste.

[Seven1]

E quem usa o aplicativo atualiza o que? Enfim, respostas Copy Paste.

Tambem não deu...

[pedromike2001]

Tão cedo nem fica resolvido, com respostas copy paste, vai longe. Com sorte nem leram o teu ticket.

[Seven1]

Tão cedo nem fica resolvido, com respostas copy paste, vai longe. Com sorte nem leram o teu ticket.

Até agora nada, assim que tiver resolvido eu posto como resolvi, caso consiga claro.

[pedromike2001]

Não é o meu caso mas pode existir gente à espera das recompensas. Mas como são uma ótima equipa de Suporte, todos agradecemos o sucedido.

Estarei a par, para saber quando o problema é resolvido

[Seven1]

Não é o meu caso mas pode existir gente à espera das recompensas. Mas como são uma ótima equipa de Suporte, todos agradecemos o sucedido.

Estarei a par, para saber quando o problema é resolvido

Por este andar só para o Ano

[pedromike2001]

Claro, achas que resolviam de imediato?

[hitmmger]

No pt4 não consegui reclamar ainda... Nem sei como irei fazer ataques desta maneira. Está bonito está...

[pedromike2001]

Fui na mesma hora, tentar reclamar as recompensas no PT1 e no outro servidor. No segundo consegui recolher normalmente, no PT1 nao consegui. Enfim, isto sim mostra o quão este Suporte esta a melhorar.

Já nem comento o facto de ver que um Moderador leu o Tópico e nem comentou, explicando o sucedido.

[guilopes01]

Pois Pedro, isso são outros quinhentos
Um bom ano de 2018 a todos

[Seven1]

Resposta do suporte:

 

Olá Seven1,

Estamos a par do problema apresentado. Estamos a trabalhar para resolver este problema, contudo, até ao momento não conseguimos dar uma previsão para que este problema fique resolvido. Agradecemos a sua paciência.

Pedimos desculpa por qualquer transtorno causado e esperamos que se divirta com o nosso jogo. 

Obrigado pela sua mensagem.