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Como se faz para por conversas quando queremos fazer queixa ao suporte?

Começado por Rafael Silva , Mai 26 2013 15:33

Este tópico está encerrado

4 respostas a este tópico

#1 Rafael Silva

Vigilante sonâmbulo

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LocalizaçãoFamalicao
Servidor:PT2

Reputação: 9

Publicado 26 Maio 2013 - 15:33

Alguem me podes explicar como se faz.

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#2 super

Alguém cativado no momento

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9 publicações

Reputação: 3

Publicado 26 Maio 2013 - 15:35

tipo tu tens de ir ao support e vais a criar tickect , quando criares dizes o que bem entenderes ao support espero ter ajudado.

Mas o que e que aconteeceu?

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#3 didioffside

Bisbilhoteiro

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LocalizaçãoPaços de Ferreira, Porto
Servidor:PT1
Personagem:didioffside
Equipa:Deadly Alliance

Reputação: 14

Publicado 26 Maio 2013 - 18:54

Tens de ter um programa proprio para isso. Vai a este link e faz o download:http://screenshot-ca...oftonic.com.br/

Lorito1 gosta disto

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#4 Solanum

Tópicómaníaco

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LocalizaçãoLeiria
Servidor:PT1
Personagem:Solanum
Equipa:YAGAMI

Reputação: 1026

Publicado 26 Maio 2013 - 22:05

Para contactares o suporte e enviares a imagem fazes o seguinte:

Suporte:
http://support.heroz...e.com/index.php

Criar ticket:
1º Vais a "Criar novo ticket"

2º Vai-te abrir esta janela, que é simples, basta preencher tudo de forma correta e não esquecer de selecionar o "Thema"

É onde diz "Anexo" que vais buscar a imagem ao teu computador para enviares ao suporte.

Para tirares a imagem, é simples, carregas na tecla "PrtSc" na janela onde possuis o que pretendes mostrar ao suporte, depois vais ao "Paint" e fazes "Colar" e pronto, guardas a imagem no teu computador, podendo depois enviar em anexo no ticket que enviares ao suporte.