2 replies to this topic

[Ari1]

Queria perguntar se havia alguma maneira de saber com que mail e que inscrevi e que me enganei a quando do registo, pelo que nao consigo entrar na conta, tbm ja tinha gasto cerca de euros nela agradecia uma resposta.O mais breve possivel.....

Com os melhores cumprimos.....Ari1 antigo Arituga

[necromanser]

Queria perguntar se havia alguma maneira de saber com que mail e que inscrevi e que me enganei a quando do registo, pelo que nao consigo entrar na conta, tbm ja tinha gasto cerca de euros nela agradecia uma resposta.O mais breve possivel.....

Com os melhores cumprimos.....Ari1 antigo Arituga

Boas amigo

O seu post foi colocado no lugar errado e num assunto que em nada tem a ver com o teu problema.
Mas irei ajudar-te na mesma, este tipo de caso so mesmo o Suporte te pode ajudar, tens de arranjar provas de que a conta é tua como prints de pagamentos de donuts e outras que o suporte te ira divulgar.
Aqui tens como sontactar o suporte :

http://support.heroz...e.com/index.php


Espero ter ajudado e bom jogo.

[Soubina]

Olá Ari1.

Acho que a única forma de saberes o e-mail é INGAME seguires os sefile:///C:/Users/Rita%20Rocha/Desktop/Sem%20T%C3%ADtulo1.jpgguintes passos:

1. Clicar na ROLDANA (canto inferior direito)
2. Abre um SUBMENU--> clicar em CONTA
3.Abre uma nova janela com o EMAIL ACTUAL e onde podes MODIFICAR O EMAIL e a Password.

Por acaso, ia-te sugerir contactares o suporte, tal como o moderador fez.. mas tens de ter os comprovativos senão duvido que te ajudem, senão os membros poderiam fazer-se passar por outros facilmente.

Bom jogo..