fiquei um tempo sem vir ao hero zero e apagaram me a conta gostaria que o support voltasse a darme a conta ou a fazer algo
username:megatatoo
desapareceu
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megatatoo
, Oct 18 2013 15:29
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#1
megatatoo
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Posted 18 October 2013 - 15:29
#2
carlosmmp
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Posted 18 October 2013 - 16:06
Boas!
Depois de 30 dias sem vir ao jogo as contas são dadas como inactivas e apagadas, o que deverás fazer para a recuperar é contactar o suporte, mencionar o sucedido juntamente como o teu nickname, e-mail e password!
Espero ter ajudado...
"A nossa maior glória não reside no facto de nunca cairmos mas sim em levantarmo-nos sempre depois de cada queda"
#3
megatatoo
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Posted 18 October 2013 - 16:08
ajudaste obrigado
#4
Solanum
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Posted 18 October 2013 - 17:43
Seria bom que fossemos devidamente esclarecidos sobre estes assuntos.
Eu tenho conta no servidor2 e 3 apenas para não me roubarem o nick e se fazerem passar por mim.
Quando estou um mês sem lá ir, recebo mail com oferta de alguns donuts e uma mensagem com conteúdo do género "o herozero precisa de ti", outros jogadores pelos vistos ficam com as contas removidas ao fim desse tempo?
Afinal em que ficamos?
Algum moderador ou administrador que nos explique como funciona isto afinal...
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"Apenas um raio de Sol é suficiente para afastar várias sombras"
#5
Serbun
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Idiota com boas intenções
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Posted 20 October 2013 - 17:58
Solanum a mim também aparece isso mas só seique a minha conta é eliminada AO FIM DE 90 DIAS INATIVO. 
#6
Bruno17
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Posted 25 October 2013 - 16:17
As contas do jogo, após 90 dias de inatividade, são eliminadas.
Espero ter esclarecido as duvidas 
#7
Solanum
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Posted 25 October 2013 - 17:45
As contas do jogo, após 90 dias de inatividade, são eliminadas.
Espero ter esclarecido as duvidas
Obrigado, bem me parecia que não podia ser ao fim de 30 dias, porque ao fim de 30 dias o que acontece é receber um email a oferecer donuts e a pedir para voltarmos 
"Apenas um raio de Sol é suficiente para afastar várias sombras"
#8
Bruno17
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Posted 25 October 2013 - 17:53
Obrigado, bem me parecia que não podia ser ao fim de 30 dias, porque ao fim de 30 dias o que acontece é receber um email a oferecer donuts e a pedir para voltarmos
É após o 21º dia de inatividade o email
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#9
Bruno17
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Posted 28 October 2013 - 10:29
Duvida esclarecida. Tópico encerrado.
Se for necessária a reabertura do mesmo utilize a função report presente na mensagem.
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