11 replies to this topic

[Sommerx]

Nos termos de uso de Hero Zero encontra-se o seguinte:

"Playata GmbH shall be authorized to delete the user account if legitimate reasons exist (e.g. inactivity)."

 

Dessa forma está dito indiretamente que teremos nossa conta perdida por inatividade. Isso de fato acontece? Qual o tempo necessário para inatividade? Seria triste perder a conta por não logar alguns meses e depois querer voltar a jogar sem ela. 

Pergunto isso a alguém que souber, mas gostaria de preferência uma manifestação da moderação sobre o  assunto. Grato.

[heroi4003]

eu acho que é cerca de 1 mês.

[Megatronicle]

Sim, a conta é apagada mas consegue-se recuperar. Eu parei de jogar durante uns meses e quando voltei ela já tinha desaparecido. Bastou apenas falar com o suporte e 5 minutos depois já estava a jogar outra vez

 

Quanto ao tempo de inatividade que dá direito a te apagarem a conta não tenho a certeza mas acho que é 1 mês.

[Revolutions]

Só 1 mês? lol

[Alynor]

Eu fiquei sem entrar numa conta durante meses, e não foi apagada. Nunca soube disso.

[pmrf2001]

Comigo aconteceu que parei de jogar 3 meses seguidos e quando voltei a minha conta ainda lá estava desconheço essa regra!!!

[Solanum]

É assim, como é dito nessa regra, a inactividade é apenas um exemplo.

Não acredito que para já, tenham removido contas por inactividade, mas posso estar errado.

As contas agora, desaparecem é do ranking ao fim de um tempo se os donos não jogarem nelas.

 

De qualquer das formas, o periodo necessário para removerem uma conta por inactividade deve ser mais de 1 mês julgo eu, porque se não me engano, se um jogador estiver inactivo 1 mês, receberá um email tipico deste estilo de jogo, pedindo para voltar ao jogo e dando alguns donuts de incentivo.

[lourenco_6_9]

Estive no inicio do ano mais de 3 messes sem jogar por motivos familiares, e a única coisa que aconteceu foi mandarem-me um mail passado 1 mês com uma oferta de donut's se eu voltasse nesse mesmo dia ao Hero Zero. Acho que ñ removem contas! 

[SteveJobsLetsPlay]

após 1 mês, eles mandam um e-mial oferecendo 30 donuts pela sua volta, após 3 meses sua conta e desativada, mas pode ser recuperada no suporte.

[Anonimo]

eu axo q é 2-3 meses e mandam uma msg para o teu email a dizer q sentem a tua falta e qerem q voltes a jogar e oferecem 10 donuts e se passar mais 1 mes a conta fica em "standby".... axo eu xD

[Alison2]

Boas. 

As contas são removidas após 90 dias de inactividade.

[Spidet123]

E as contas podem ser recuperadas após esses 90 dias, ou são removidas para sempre? Porque a mim passou-me o mesmo, falei com o suporte e disseram-me que a conta tinha sido removida para sempre.

 

- Spidet123