7 respostas a este tópico

[iAshely]

^{Olá a todos.}

 

^{Esse sistema de a conta ser apagada se deixares de jogar muito tempo, acho que não deveria existir..}

 

^{Sei que dão vários avisos por email, mas eu ou a maíoria não acede ao gmail ou hotmail regularmente, o que faz com que fique sem saber o que aconteceu com a conta..}

 

^{Queria recomeçar a jogar, mas as minhas contas foram apagadas em vários mundos.. E não me dá jeitinho nenhum criar outra conta, pois as minhas já estavam evoluídas..}

 

^{A minha sugestão é que removam ou sei lá.. façam algo diferente! Falando por mim, isso deixa-me sem vontada para recomeçar, além de os servidores já estarem todos definidos, não dá para investir nem sequer ter objetivos..}

 

 

^{Obrigada pela compreensão!}

[ttr]

Boas tardes,

Meu amigo eu concordo com as regras do hero zero e agradeço por apagarem as contas inativas.

Acho que ainda conseguirás ter as contas de volta

Crias um ticket e mandas o nick da conta, o server e o mail e eles passado 30 minutos 1h respondem te e dizem te se conseguiram ou não recuperar a conta.

 

Obrigado,

Bom jogo,
JBL

[pedromike2001]

É bom, sim as contas serem apagadas. Não tem sentido ter contas inativas nos servidores. Além disso é possível recuperar a conta, mesmo ela sendo apagada. Basta saber o email de criação.

[Arcangel]

Tem jogos que só entro de propósito 1 vez todos os meses só para não perder a conta. 

Não vejo o mal de o pessoal fazer o mesmo. 

Quanto tempo demora a meter os dados fazer login receber o bónus diário e fazer logout? 

2 minutos se a net for frouxa? (nem isso mas pronto)

Percebo que não queiram perder as contas mas num jogo que consome RAM e CPU como o hero acho que não se pode dar ao luxo de manter as contas inactivas no jogo. 

Mas como já referiram aqui se mandar um ticket para o suporte pode ser que consiga reaver as suas contas. 

Boa sorte para si.

 

Bom jogo para todos

[Seven1]

 

^{Olá a todos.}

 

^{Esse sistema de a conta ser apagada se deixares de jogar muito tempo, acho que não deveria existir..}

 

^{Sei que dão vários avisos por email, mas eu ou a maíoria não acede ao gmail ou hotmail regularmente, o que faz com que fique sem saber o que aconteceu com a conta..}

 

^{Queria recomeçar a jogar, mas as minhas contas foram apagadas em vários mundos.. E não me dá jeitinho nenhum criar outra conta, pois as minhas já estavam evoluídas..}

 

^{A minha sugestão é que removam ou sei lá.. façam algo diferente! Falando por mim, isso deixa-me sem vontada para recomeçar, além de os servidores já estarem todos definidos, não dá para investir nem sequer ter objetivos..}

 

 

^{Obrigada pela compreensão!}

 

Eu já eliminei, já me eliminaram, e já recuperei a conta umas 4x portanto dá para recuperares se deres os dados necessários:

 

Nome do Herói: Seven1 (Exemplo)

Servidor: PT1 (Exemplo)

Email: teuemail@gmail.com (Exemplo)

 

Envias isto via ticket

[iAshely]

Bem, acho que falei sem saber

 

Do que eu estava informada, pensei que não desse para recuperar a conta, obrigada por me terem esclarecido..

 

Quando tiver dúvidas, já sei que devo me informar antes de postar algo! 

 

Resto de um(a) bom(boa) dia/noite     

Editado por iAshely, 07 Julho 2017 - 12:02.

[RuiHero]

Não teve mal nenhum a sua pergunta

[Newbie1]

Olá, iAshely.

 

A nossa equipa agradece a sugestão dada. A mesma foi devidamente encaminhada.

Todas as sugestões são devidamente analisadas pelas equipes do suporte e equipa que desenvolve o jogo. Relembramos que apesar das sugestões serem todas válidas e importantes, nem todas são implementadas no jogo. No entanto, todas as sugestões são importantes para melhorar o jogo, seja direta ou indiretamente.

 

Saudações Heróicas.

A Equipa do Hero Zero.