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[Dica] Problemas mais comuns


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14 respostas a este tópico

#1 DeathRazor

DeathRazor

    Vigilante sonâmbulo

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Publicado 03 Novembro 2012 - 0:03

Decidi compilar todos os problemas mais comuns que os nossos novos forumeiros nos trazem, portanto assim com isto, podemos simplesmente colocar o link e eles vêm o sem problema resolvido:

Compra de donuts via torpedo(Telemóvel)
Perguntas mais frequentes:
Comprei os donuts mas eles não aparecem, o que se passa?
Muito simples, os carregamentos de telemóvel têm algum atraso, então pode demorar entre 1 minuto a 16 horas, se 16 horas depois não tiver o carregamento, então deverá comunicar ao suporte, lembre-se de guardar sempre a mensagem de confirmação de débito do saldo, e de guardar o número do "ticket" que é um número de série que aparecerá depois de ter sido efetuada a compra, É EXTREMAMENTE IMPORTANTE QUE GUARDE ESTE NÚMERO DE SÉRIE.

Apareceu a dizer que a minha compra deu erro, ainda vou receber os donuts?
Quando se fecha o sistema sem antes confirmar uns quantos dados que lá aparecem e preencher uns requisitos, é muito comum que essa mensagem apareça, mas uma vez que o saldo seja debitado do telemóvel, é apenas uma questão de tempo até que receba os donuts.

Server2 Português:
A ideia não foi aceite por quase ninguém da comunidade portuguesa de hero zero(o fórum), pois o primeiro servidor ainda nem meio ano tem de vida, ao que seria muito desvantajoso criar um novo servidor, pelas seguintes razões, a comunidade do server 1 ainda não é grande o suficiente, muitos dos vilões ainda fogem e tudo, ao estar a criar outro server, existiria uma grande migração de jogadores para o server 2, e dificultava a execução de coisas em conjunto em ambos os servers, pois o server 1 perderia os membros novos, e não conseguiria desenvolver, ou matar os vilões, e o server 2 não teria gente o suficiente. Portanto a ideia foi completamente descartada, e durante um tempo não se irá realizar, nem está nada programado.

Ataques de team
Em que situações posso ficar sem troféu?
Se uma equipa tiver um troféu e perder contra uma outra equipa(quer seja em ataque ou defesa), se a equipa oponente que vencer o combate tiver espaço para o troféu(os espaços são abertos consoante a expansão da equipa), será feita automaticamente uma transação do troféu de uma equipa para a outra.

Atualizações/manutenção
Quanto tempo costumam demorar?
O tempo varia muito entre 10minutos a 4horas, mas em alguns dias pode demorar algo mais, e em certas situações, o servidor poderá ter de fazer um "shutdown" e desligar por um dia(apesar de ser muito raro, já aconteceu em outros jogos).

Qual das habilidades é a melhor?
Não existe uma habilidade melhor ou pior, cada jogador constrói a sua estratégia como achar melhor, existem várias estratégias, desde apostar mais em força ou condição... Ou dividir por igual as habilidades, de qualquer forma aqui está um link que poderá esclarecer melhor:
http://forum.pt.hero...ats-e-o-melhor/

Quero comprar contas, onde o posso fazer?
​Está estalecido nas regras que vocês aceitaram quando se registaram no jogo que cada conta é apenas para uso próprio, é totalmente proibido, vender, comprar ou doar contas a outros jogadores, pois esta é apenas para uso próprio, e existem muitos casos de burla com compra e venda de contas. Ao que é totalmente proibido fazê-lo, sobre pena de expulsão do jogador, e possível bloqueio do IP.

Um admin. pediu a minha passe e conta, devo fornecer os dados?/
Um jogador disse que poderia ganhar donuts ao me inscrever num site/clicar num link.
1ºUm admin jamais pedirá informações sobre a vossa conta
2º É totalmente impossível de obter donuts de formas alheias ao jogo, ou seja, links, ofertas, partilhar coisas etc etc, mas aqui está um link que fala melhor da situação:
http://forum.pt.hero...alavra-a-todos/

Como criar uma assinatura para o fórum?
Aqui temos um tutorial por uma colega nossa:
http://forum.pt.hero...uma-assinatura/
Caso contrário, temos também um dos nossos membros, Rubbito, que tem um tópico destinado a criar assinaturas para outros membros:
http://forum.pt.hero...cao-assinatura/

Relação entre nível e habilidade
Ha muitos jogadores que em vez de investirem em nível(missões de exp) investem mais em missões de dinheiro, ou seja, compram muito mais habilidades e que também fazem sempre os treinos, o que é muito vulgar que possa haver pessoas de por exemplo nível 20 com habilidades inferiores a jogadores de 15.

Missões escritas noutra língua
Ás vezes poderá acontecer que algumas missões possam aparecer em alemão, a explicação é simples, o jogo é originalmente alemão, pelo que ás vezes com atualizações e ao inserir novas missões no jogo, elas podem vir escritas em alemão porque houve uma falha e não chegou a ser traduzida, mas estes casos são raros e normalmente são corrigidos de imediato.

Doar donuts
Eu tenho donuts, mas diz que preciso de comprar para poder doar
As teams apenas funcionam com donuts comprados, ou seja, ao comprar por exemplo 20 donuts com as opções de carregamento do jogo, pode ser doado ao team um total de 20 donuts, não dá para carregar com 20 donuts e doar 21, apenas dá para doar aqueles que forem comprados.

Quem criou o Hero Zero?
É um jogo de origem germânica, e é comandado pela Playata GmbH que é uma empresa alemã.

Sempre que clico brechó/duelo/etc... Ele dá erro e pede para eu recarregar
Existe um tópico com a solução para este problema, e aqui está:
http://forum.pt.hero...-seu-navegador/

Porquê que ao meu colega aparece vilão e a mim não?
O vilão não aparece mal se entra no jogo, tem algum atraso, ao que deve mudar entre missão/duelo ou algo assim até que ele apareça, e ao fim de uns segundos/minutos ele irá aparecer.

Como sair da minha team?
Para sair da team, tem de clicar na Sala de team>Membros>Clique no próprio nome>Em baixo estará uma roldana(roda dentada), clique lá>Abandonar team




Sempre que aparecerem novas dúvidas comuns que não estejam mencionadas, tratarei de atualizar o tópico.
  • CarlaM, Solanum, Soubina e 15 outros gostam disto
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#2 Soubina

Soubina

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Publicado 03 Novembro 2012 - 0:42

Grande ajuda, pode ser q assim sejam reduzidos os tipicos topicos com o mesmo assunto vezes sem conta :D
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#3 DeathRazor

DeathRazor

    Vigilante sonâmbulo

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Publicado 03 Novembro 2012 - 0:44

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XD Até clicava mas ja nao posso mais, mas sim espero que isto ajude alguns players :D
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#4 Rubbito69 - The Signer

Rubbito69 - The Signer

    Idiota com boas intenções

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Publicado 03 Novembro 2012 - 1:07

Boas,

Muito bom este tópico, e obrigado pela referência ao meu nome. Hoje estou de volta às assinaturas, já tenho 3 ou 4 por fazer, vamos ver se amanhã de manhã deixo tudo entregue.

Bom jogo, Ruben Sousa
PS: Se gostarem curtam o post, não custa nada...
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#5 DeathRazor

DeathRazor

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Publicado 03 Novembro 2012 - 1:13

Claro que estás ali, um membro importante para a comunidade :D
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#6 ManuelS26

ManuelS26

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Publicado 03 Novembro 2012 - 10:57

Finalmete .
Assim não vai haver tantos tópicos sobre estas perguntas.
Obg Razor
  • DeathRazor gosta disto

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#7 Solanum

Solanum

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Publicado 03 Novembro 2012 - 11:21

Gostei, mas infelizmente sabemos que vai permanecer tudo da mesma forma.
Muita gente não se dá ao trabalho de procurar, tem que ser a moderação a remover tópicos iguais e a indicar os criadores para os tópicos já existentes sobre os assuntos.
  • ManuelS26 gosta disto

2d1v252.jpg

"Apenas um raio de Sol é suficiente para afastar várias sombras"


#8 Rubbito69 - The Signer

Rubbito69 - The Signer

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Publicado 03 Novembro 2012 - 11:21

Sim, isso é verdade.
PS: Se gostarem curtam o post, não custa nada...
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#9 aNNidO

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Publicado 03 Novembro 2012 - 11:23

excelente tópico :D
Mas acho que a perguntinha do "quando é que abre o pt2" ainda vai rodar, e rodar, e rodar! Pois, normalmente a malta que faz essas perguntas, nem se dão ao trabalho de ir procurar se já existe algum tópico com essa questão xD
Mas não deixa de ser um excelente tópico, parabéns razor :)

cumpzz'itos fof's
  • DeathRazor gosta disto
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#10 DeathRazor

DeathRazor

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Publicado 03 Novembro 2012 - 11:58

Gostei, mas infelizmente sabemos que vai permanecer tudo da mesma forma.
Muita gente não se dá ao trabalho de procurar, tem que ser a moderação a remover tópicos iguais e a indicar os criadores para os tópicos já existentes sobre os assuntos.

Exato, mas agora em vez de tarmos de estar sempre a explicar, chegamos lá, colamos o link, fecha-se o tópico, e tá resolvido :D
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#11 *Raio

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Publicado 07 Novembro 2012 - 19:10

Grande tópico death agora é só ver se o pessoal se dá ao trabalho de vir ler isto como o sol disse.

Cumpz
  • DeathRazor e jtc1 gostam disto

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#12 Killerman76

Killerman76

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Publicado 08 Novembro 2012 - 19:07

Muito bom tópico,vai ajudar decerteza muita gente agora resta eles procurarem ^_^
  • frosty gosta disto
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#13 MegaDragon

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Publicado 10 Novembro 2012 - 15:21

sinceramente ha muitos problemas.
mas no futuro esperamos estar todos entendidos e sem problemas

#14 Ralm

Ralm

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Publicado 10 Novembro 2012 - 18:21

Eu estou confiante que as coisas melhorem...

Uma equipa de moderadores novos mais o Necro e o impure para auxiliarem o forum
Uma equipa do suporte nova para auxiliar o jogo...Acho que finalmente vamos ter todos os problemas resolvidos :) :) :) :) :) :) :)

"O verdadeiro herói é aquele que faz o que pode"(Romain Rolland)


#15 Danilo3

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    Alguém cativado no momento

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Publicado 13 Fevereiro 2013 - 15:37

Boas

 

muito bom esse tópico espero que assim sejam reduzidos os tópicos a falar no mesmo assunto .

 

parabéns






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